[ DIGITAL DOOR LOCK ]
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可以!可以從產品目錄點擊圖檔觀看說明書操作,或追蹤觀看本公司提供YOUTUBE教學影片,如果有不懂的問題歡迎打電話詢問電子鎖相關問題。
-電子鎖需要使用3號鹼性電池(Alkline),建議低電量提示出現時或使用6個月可以進行更換鹼性電池
-切記不要使用碳鋅電池,容易造成電池漏液導致電池盒及後線路板被腐蝕
-請注意不要混用不同品牌或新舊電池,建議使用鹼性電池以避免發生無法預期的損壞
-更換電池時,注意不要將電池的正負極裝反
1.緊急電源供電:電子鎖快沒電時會有低電量警示燈提醒,需要更換全新3號鹼性電池。如果屋外發現電子鎖完全沒電時,可至便利商店購買9V方型電池接上銀色臨時電源接點,或使用Micro/Type-C USB及行動電源緊急供電,同時用感應卡或密碼等方式開門,並盡速更換鹼性電池。
2.備用鑰匙開門 : 可以使用備用機械鑰匙開啟電子鎖,建議放在公司或車上已備不時之需。
3.聯繫公司客服:電子鎖無法開門的原因各式各樣,可能是不擅使用、操作設定、也可能是電路板損壞。若不是因為電子鎖沒電,建議聯繫本公司客服,請專業師傅上門協助解決。
電子鎖建議由專業師傅到府進行評估測量、安裝、線路調整等,確保過程中沒有任何疏漏。安裝完成後也會向住戶教學電子鎖的使用方式及注意事項,保障未來電子鎖日後的使用,提供您最好的服務品質。
基本上電子鎖可以安裝在幾乎市面上的新舊門,包含:木門、鐵門、鋁門、不銹鋼門、鍛造門、鑄鋁門...等。如果是兩扇大門,可由師傅現場協助判斷,並可以先提供門的正面、背面、門側邊、門全景照,好讓師傅評估安裝前的可行性。若住戶不熟悉安裝流程的話不必擔心,在施工前會先進行完善的評估,並提供免費諮詢服務推薦適合您的電子鎖,本公司都會安排專業師傅負責到府上門安裝。
有些人擔心長時使用下會在觸控區留下指紋痕跡,若忘記擦拭,就可能被有心人發現後心生歹念;當親友來家裡拜訪開門時,刻意遮掩後輸入密碼也讓人尷尬,不擋住自己也不放心。
本公司的電子鎖有「虛位密碼」功能,在密碼開鎖時隨機出現幾位數字,按下數字後再輸入正確密碼都可以開門,這樣指紋分布會比較平均,就不容易被猜出來。輸入一組正確的密碼前後加上多個任意數字,只要密碼數字裡有一組連續正確的密碼就可以打開房門,以防止他人偷窺的疑慮和提高安全性,可以保護全家人的安全。
本公司的電子鎖產品皆有NCC認證、防電擊測試、防火測試,幾乎不會有被複製的風險,開門密碼可設定虛位密碼防止他人偷看,大部分電子鎖也都有防高電壓/特斯拉線圈破解,如果遇到蓄意破壞的話,電子鎖會發出警報達到嚇阻作用,電子密碼鎖大幅提升了您的居家安全!
公司貨自安裝日起享有2年保固。
保固期間內
- 經由現場專業判斷為機器瑕疵、自然損壞,沒有人為因素或天災影響,均保固。
保固期間保外
- 自安裝起超過兩年
- 安裝後未超過兩年,因人因素破壞。例: 電池漏液、碰撞或受潮等。
- 由非原廠認證之技術人員自行拆裝,將不予保固。
- 當產品查無安裝紀錄並無法提供購買證明時。
- 若保固期間內損毀或無法辨識時,將不負保固之責。
若因產品問題無法進出,會盡量安排師傅在 3 個小時內至現場處理。若是小零件更換,不影響安全與開關門,會安排在1~2 個工作天內處理完畢。(以實際派工路況為準)
產品內的使用手冊若無法解答您的問題,請撥服務熱線 +886-2-8221-5868 ex 207 or 208 解決您對產品的疑問。
1.電池電量不足提示後,請立即更換3號鹼性電池,以確保門鎖正常使用。
2.電子鎖內有不少的電子零件,因此要注意防水,或不要用硬物去開關門,進而導致電子鎖無法正常運作。
3.禁止鎖面與腐蝕性物質接觸,以免破壞鎖面保護層而影響電子鎖。
指紋採集窗使用較長時間後,表面會有污垢,有可能影響正常使用,此時,可用軟布擦除污垢。
4.使用指紋功能的時候傳感器和密碼鍵盤的滑蓋不要用手強力去關開。
5.把手的開關靈活度直接影響電子門鎖的使用,因此切勿在把手上懸掛物件。
6.電子鎖不可自行分解拆卸,基本上電子鎖內設置精密複雜的電子零件,非專業人員拆卸時可能損壞內部配件。若懷疑電子鎖出現問題,可以電話詢問本公司客服人員。
7.平時回家開關門時請注意不要重摔大門,有可能會造成受口片變形。
若上述無法解決您的問題,煩請填寫維修諮詢表單,我們將盡速安排專員與您聯繫,感謝!
感謝您瀏覽飛波官網,如您有電子門鎖的使用上疑問、門鎖維修...等等,
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